Доставка

Мы осуществляем доставку товара по всей России и странам таможенного союза ЕАЭС:

• Армения;
• Белоруссия;
• Казахстан;
• Киргизия.
• Крым.

Стоимость и сроки доставки для каждого Заказа рассчитываются индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также Ваших личных предпочтений.

Рассчитанная стоимость и срок доставки Заказа согласовывается с Вами после оформления Заказа на Сайте.

Порядок работы

• Вы выбираете товары в интернет-магазине и оформляете заказ на сайте www.mhid.ru;
• Наш менеджер связывается с Вами, подтверждает наличие товара на складе, согласовывает способ, стоимость и сроки доставки, а также удобный для вас способ оплаты;
• Заказ будет сформирован к доставке после зачисления денежных средств на наш расчетный счет;
• Товар резервируется за Вами на 5 дней со дня выставления счета. В случае, если оплата не поступила, бронь автоматически снимается и наличие товара не гарантируется;
• После получения оплаты, мы доставим Ваш заказ в офис выбранной Вами транспортной компании, с оформлением всех сопровождающих документов, либо доставим Вам товар иным выбранным вами способом;
• Мы сообщаем Вам все необходимые данные для отслеживания вашего груза;
• Вам остается только принять Ваш заказ.

Доставка транспортом M.House

• Доставка Товара по всей России и странам таможенного союза ЕАЭС нашим транспортом осуществляется по предварительной договоренности.
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально.
• Для расчета предполагаемой доставки, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону 8 800 2000 779 или по электронной почте info@mhid.ru.

Доставка транспортными компаниями и курьерскими службами

Доставка товара транспортными компаниями осуществляется до ближайшего к Вам терминала выбранной транспортной компании, либо до подъезда Вашего дома.

Разгрузка и занос товара производится согласно тарифам транспортной компании при наличии у нее такой услуги.

Товары, зарезервированные для самовывоза с терминала транспортной компании в Вашем городе, хранятся в течение 3 рабочих дней с момента поступления на терминал.

Если за это время заказ не забирается, он будет возвращен на основной склад нашей компании.

Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость и сроки доставки на сайтах транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем:

• Деловые линии
• ПЭК
• КИТ
• DPD
• ЖелДорЭкспедиция

Узнать стоимость по количеству мест груза, его весу, объему и необходимости дополнительной жесткой упаковки Вы можете обратившись к нашим специалистам по телефону 8 800 2000 779 или по электронной почте info@mhid.ru.

Общие условия доставки

Доставка товара производится по адресу, указанному в Заказе исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей

Стоимость и сроки доставки в города России и в страны таможенного союза рассчитывается по текущим тарифам компаний перевозчиков, и согласуются с каждым Клиентом индивидуально, а доставка осуществляется только после 100% оплаты стоимости заказа.

• Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию.
• Доставка товара осуществляется при соответствии всех параметров квартиры/дома - габаритам Товара.
• Если вы хотите изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в отдел продаж ООО «ЛюксДеко» не менее чем за 48 часов по телефону 8 800 2000 779 или по электронной почте info@mhid.ru.
• В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. В случае, если возврат осуществляется после даты доставки силами ООО «ЛюксДеко», клиент оплачивает стоимость обратной доставки по договорной стоимости.
• В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

Сборка мебели

Если товар требует сборки, мы сообщаем об этом в его характеристиках.

Вы можете произвести сборку самостоятельно, согласно фабричной инструкции, либо воспользоваться услугами наших квалифицированных специалистов. Сборка нашими специалистами осуществляется только в случае доставки транспортом M.House
Услуга сборки в день доставки должна быть согласована заблаговременно в момент согласования доставки. Стоимость сборки зависит от сложности и объема работ. Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.

Прием товара

• Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Акте приема Товара. В случае отсутствия указанной информации в Акте, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
• В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое уполномочено принять товар на основании доверенности.
• Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:

            o Документ, удостоверяющий личность покупателя
            o Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом в отсутствии Вас